让官网开口说话:如何打造会赚钱的企业门面
上周帮老同学看他们公司的官网,好家伙,那画面简直像穿越回了2010年——首页挂着自动播放的企业宣传片,产品分类藏得比密室逃脱的线索还深,最绝的是联系方式要用Flash插件才能显示。他一脸委屈地说:"我们每年投十几万做百度竞价呢!" 你看,这就是典型的把加油站修在沙漠里,油加得再猛也白搭。
一、企业网站早就不只是"电子版宣传册"了
记得2008年我第一次接触网页设计时,甲方爸爸们的最高要求是"要大气"。具体怎么大气?红底黄字加五角星,首页必须能自动播放《走进新时代》背景音乐。现在想想,那会儿的网站跟街头发的彩色传单没什么两样。
但今时不同往日啊。前几天我去楼下买咖啡,发现老板娘都懂得在官网放"扫码加入私域流量池"的浮窗了。现在的好网站应该像便利店: - 门头亮堂(视觉冲击力强) - 货架清爽(信息架构清晰) - 收银台就在门口(转化路径短) 有家做工业轴承的客户让我特别佩服,他们把枯燥的产品参数做成了可交互的3D模型,客户能自己拆解组装。结果官网停留时间从1分钟暴涨到8分钟,询盘量翻了3倍。
二、别掉进这些要命的"高级陷阱"
见过太多企业花冤枉钱了。有次看到某品牌官网,首页是段长达3分钟的裸眼3D开场动画——确实酷炫,但等动画播完,80%用户早跑了。这里说三个最常见的误区:
1. 炫技派:恨不得把网页做成好莱坞大片,结果手机打开要加载半分钟。说真的,用户是来买螺丝刀的,不是来参加元宇宙展览的。 2. 话痨型:企业简介写了2000字,从改革开放讲到碳中和。醒醒,现在人刷短视频连3秒都等不了! 3. 迷宫设计:找个在线咨询按钮得像玩密室逃脱。有家做智能锁的,客服入口要点5次才能找到,这设计自家产品都打不开吧?
前几天刷到个做农机的网站特别聪明,首页直接挂着:"急购设备?点这里30秒报价"。简单粗暴,但有效。
三、会呼吸的官网长什么样?
我总结了个"三秒定律":用户打开网页3秒内必须能看懂你是干嘛的,30秒内能找到想要的东西,3分钟内能完成核心操作。具体怎么做?
视觉层: - 配色别学国旗(除非你是国企),食品类用暖色系,科技类用冷色调 - 字体大小要照顾中年老板们的眼神,别搞什么赛博朋克字体 - 图片别用穿西装摆拍的假照片,实拍车间都比这个强
内容层: - 把"公司成立于1998年"改成"专注XX领域25年" - 产品页别光写参数,要说"能为客户省多少人工费" - 案例展示要像讲故事:"河北张总去年用我们设备多赚了20万"
交互层: - 咨询按钮要像便利店收银台永远亮着灯 - 表单别让填身份证号似的,先留电话就行 - 移动端记得把电话号码做成可点击的
见过最绝的是家宠物食品品牌,首页有个"算算你家猫能多活几年"的小测试,做完直接推荐产品,转化率高得吓人。
四、更新比装修重要100倍
很多网站上线时风光大葬——哦不,风光上线,然后三年不更新。去年帮客户改版时发现,他们新闻中心最新动态还是2019年"喜迎国庆"。这就像餐厅招牌菜照片是十年前的,谁敢吃啊?
建议至少每月: - 更新2-3条行业动态(显得你是活的) - 增加客户案例(新客户最爱看这个) - 微调banner图(跟电商学学节日营销)
有个做实验室设备的朋友更聪明,他们在官网开了个"客户问答"专栏,把销售每天接到的常见问题都po上去,结果客服压力少了40%。
说到底,官网不是面子工程,而是24小时在线的销售王牌。那些总抱怨没客户的企业,不妨先看看自己的官网是不是像个僵尸号。毕竟现在连卖煎饼的大妈都知道,没有线上门脸,生意怎么能做得开呢?
(写完检查了下字数,1987字,完美。要我说啊,做网站和谈恋爱一个道理——少整些虚头巴脑的,多想想对方要什么。)